Questions courantes
Vous pouvez parcourir les rubriques ci-dessous pour en savoir plus.
Pour toute autre question, contactez-nous à hello@colorulfoliage.com
questions générales
Colorful Foliage est une jeune entreprise née de la passion d’Agnès, sa fondatrice, pour les coleus.
Nous sélectionnons nos plantes avec soin, issues de croisements en pollinisation libre (merci à nos amis les insectes 🐝). Certaines variétés sont exclusives, avec un patrimoine génétique unique, tandis que d’autres sont des coleus déjà connus, plus ou moins anciens sur le marché.
Nous élevons nos plantes avec passion et exigence, en leur apportant tout le soin nécessaire, depuis leur culture jusqu’à leur expédition.
Notre objectif ? Que chaque plante qui arrive chez vous soit aussi belle que robuste, et qu’elle vous procure autant de joie que nous en avons à la cultiver !
Tout cela, bien sûr, dans le respect de l’environnement. 🌿
Toutes les photos des coleus vendus sur le site sont prises avec soin par Agnès elle-même ! 📸
Commander
Actuellement, nous acceptons seulement les cartes de paiement Visa et Mastercard.
Nous expédions les plantes le lundi et mardi uniquement.
Si vous avez passé commande après le vendredi 12h00, l’expédition pourra être décalée d’une semaine (soit le lundi suivant, 9 jours après), en cas de forte demande.
Nous adaptons aussi nos envois aux conditions climatiques :
🌡️ Vague de chaleur ? Nous ajustons les expéditions pour protéger vos plantes.
📅 Jour férié ? Les envois peuvent être reportés pour éviter un séjour prolongé en entrepôt.
Une fois votre colis expédié, il faudra compter 2 à 5 jours pour recevoir vos nouveaux bébés !
La commande n’est peut-être pas encore partie, ou il y a eu un problème du côté du transporteur.
Contactez-nous à hello@colorfulfoliage.com, nous vérifierons cela ensemble.
L’erreur est humaine ! Bien que nous apportions un soin tout particulier à la préparation de nos commandes, une petite confusion peut arriver.
Pas de panique, envoyez-nous un message à hello@colorfulfoliage.com, et nous vous répondrons au plus vite !
LIVRAISON
🇫🇷 France métropolitaine
🇩🇪 Allemagne | 🇦🇹 Autriche | 🇧🇪 Belgique | 🇪🇸 Espagne | 🇮🇹 Italie | 🇱🇺 Luxembourg | 🇳🇱 Pays-Bas | 🇵🇱 Pologne
Livraison possible en 🇨🇭 Suisse sur demande – les plantes seront déposées directement en bureau de poste Suisse sans transiter par la France.
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs, en fonction du pays de destination :
📦 Mondial Relay
📦 La Poste (Colissimo)
Vous êtes de passage sur Belfort ou vous habitez la région ?
Il est tout à fait possible de retirer la commande en main propre, il suffit de cocher la case dédiée dans la validation de commande.
Prévenez-nous par mail à hello@colorfulfoliage.com avant de passer commande pour vous assurer de notre disponibilité.
Nous avons fait le choix d’un emballage 100 % respectueux de l’environnement, sans plastique.
🌱 Protection optimale : chaque plante est entourée de papier kraft pour éviter les frottements.
📦 Fixation sécurisée : les pots sont solidement maintenus sur des plaques en carton bien calées dans le colis, limitant les mouvements pendant le transport.
🌍 Impact réduit : nous utilisons un scotch en kraft au lieu du plastique, pour un emballage encore plus écologique !
Si l’option de livraison est indisponible, c’est que les conditions climatiques ne permettent pas d’expédier les plantes. 🌡️ ❄️
Nous attendons toujours des températures supérieures à 8°C minimum pour garantir leur sécurité pendant le transport.
🚗 Vous pouvez toujours opter pour un retrait en main propre lors du choix du mode de livraison.
PLANTES
📦 Déballez avec précaution pour éviter d’endommager les feuilles.
💧 Des feuilles un peu molles ? C’est normal, le transport peut être stressant pour la plante.
✔️ Vérifiez l’état du terreau :
- Sec ? → Arrosez légèrement.
- Humide ? → Laissez sécher avant d’arroser.
🌱 Installez votre plante dans un endroit lumineux, sans courant d’air et sans soleil direct brûlant.
Le jaunissement ou le brunissement peut avoir plusieurs causes :
🌬 Air trop sec | 💦 Excès d’arrosage | 🌞 Soleil brûlant | 🐛 Parasites | 🌱 Carence ou excès d’engrais
⚠️ Par précaution, considérez que toutes les plantes peuvent être toxiques pour vos animaux. Mieux vaut les placer hors de portée. Il n’a cependant pas été reporté de toxicité sévère de la sève du coleus.
🚑 En cas d’ingestion : contactez rapidement votre vétérinaire ou un centre antipoison.
